小程序客服设置

搭建积分商城时，小程序注册成功后，先不要着急发布，还有两个重要工作要做，最好在发布前设置：

这两项都需要到微信公众平台设置：扫码登录，选择刚注册成功的小程序登录。

设置小程序基本信息

设置小程序基本信息时一定要确认后再提交。

如果需要修改基本信息，最好在发布前修改：

小程序名称修改：发布前可以免费修改两次；发布后需要去认证付费改名：同意协议、填写资料、确认名称、填写发票、支付费用（微信平台收取300元）；所以设置小程序基本信息时一定要确认信息后再提交。

小程序头像修改：一年内可以申请修改5次。修改头像后会出现小程序客服人员的头像没有更新问题：小程序客服系统的问题（下文设置小程序客服会讲到这个问题）。

小程序客服要提前设置，防止积分商城小程序用户发起客服咨询时没有客服人员服务。

功能>>客服>>小程序客服>>查看

输入客服人员的微信号，搜索后，点击确认，完成添加。

有网页端和移动小程序端，点击后跳转。

客服头像使用的是小程序头像，小程序头像修改后会出现客服头像不更新问题，这个是小程序客服系统的错误，暂没有解决！设置小程序头像时一定要确认好。