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实体店如何利用积分商城吸引更多的顾客?

原创 聚分云 发布时间:2022-05-18

实体店如何利用积分商城吸引更多的顾客?


积分商城只是一个营销工具。搭建积分商城的目的,是为了提高顾客的黏性。以实体店为基础,加上微信群 和 积分商城 这两个营销工具,搭配众多的运营手段,达成提高顾客对实体店的信赖与需求,从而持续的复购。

如下图,形成良性循环:

实体店如何吸引更多的顾客

积分商城的积分,是应该兑换礼品?还是应该兑换优惠券?

比如,在中国移动的积分商城兑换一个价值69元的小米移动电源,需要9920积分。假设你每月话费100元,可能会成为3星用户,那么1元话费对应2积分,你兑这个小米电源就需要4年!

所以用户很容易就将其遗忘,加之积分商城内十分有限的商品让用户很难在里面找到真正需要的东西,在用户眼中缺乏实用价值,造成积分商城难以对用户刺激行动。一些诸如打折、优惠等高频次的方法反更容易俘获用户的心。

所以,推荐使用聚分云积分商城的积分兑换优惠券,会更有利于刺激顾客兑换,和提高实体店销量。

实体店如何利用积分商城吸引更多的顾客?

想驱动顾客,就需要找到能刺激到顾客的方法。上文分析的积分兑换礼品还是优惠券,可以参考一二。结合微信群和积分商城,一个是池塘,一个是诱饵,便可以驱动顾客为实体店带来更多的新顾客。

只是很多实体店商家并不太熟悉如何利用积分驱动顾客。更有些商家甚至都没有顾客群。生意惨淡也不出意外。

都有哪些用积分驱动顾客的方法

最好的方法,往往是要让顾客感觉操作极其简单,但对商家收益很大的方法。

比如顾客在小区的微信群中介绍商家(介绍文案由商家精心编写),以及分享商家的微信二维码。分享后截图给商家,就送5000积分,而5000积分,便立刻可以兑换一个礼品。但这个礼品必须到店上门自提。

顾客只需无脑转发,就可以得到积分,自己去兑换(这一点很重要。参与仪式感)后,得到兑换凭证,到店自提礼品。

一:商家用很小的成本,便可以驱动达成两个目的,一是让附近小区用户加微信群,以便持续的营销。二是驱动了顾客上门。上门的顾客如果只是提货就走。说明商家的运营和话术是有问题的。



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