私域流量是什么?门店营销私域流量详解
发布时间:2022-04-20
网上有这样一句话:“我把你当朋友,你却把我当你的私域流量”。私域流量是指什么人群哪?
私域流量是相当于公域流量来说的。
什么是公域流量?
打个比方,你在商场里开实体店,在商场里逛街购物的人群中来到你的店里产生了交易就属于“公域流量”。
什么是私域流量?
私域流量指的是以用户为中心、建立信任关系的精细化运营,是可以随时触达、自由控制、反复使用的私有用户流量。
公域流量和私域流量的不同?
如果公域流量像海洋,私域流量则像是自己的池塘。
对于公域流量,完成一次交易后,客户与商家之间基本上就回归到了原点,能不能有二次交易,基本上就看缘分了。
而私域流量,是把客户引到自己私有的池塘中,主人只有商家一个人。商家可以随时联系到客户,随时把新品到货、促销活动等第一时间免费发送至客户。
如何发展自己的私域流量?
发展私域流量有一个必要前提:必须是在品牌产品有产生过购买/体验行为的客户。
把客户转化为自己的私域流量,就需要“小池塘”
把用户转化为私域流量最好的池塘就是建立自己的积分商城。
积分商城可以实现“消费商品-赚取积分-消耗积分-消费商品”闭环。不仅能持续不断的刺激老顾客频繁回头消费,还能实现老带新。节省了大量的拓新成本。
那真是我的地盘我做主,怎么玩都是我的权利。
当然也不能太放肆,如果用户体验不好,分分钟会被别的“私域流量”引导走。
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